El reto de los Chatbots en el 2020: En busca de la excelencia en la atención al cliente

enero 8th, 2020|Servicios de Éxito|

Internet no solo ha abierto un nuevo camino para hacer negocios, el eCommerce y cada vez con más fuerza el mCommerce (ventas a través del móvil) sino, también, ha traído una nueva forma de comunicación entre las empresas y los clientes. El cliente, cada vez más omnicanal, además de pedir acceso en internet a la [...]