El Blog de TMR B2B. Según el informe “II Estudio Nacional sobre la Gestión de la Experiencia de Cliente en el Entorno B2B”, publicado a finales del pasado año por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente -DEC- y Deloitte Digital, (puedes descargar el informe pinchando aquí), el 99% de las compañías [...]